Avis de confidentialité NK Technology group

Nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance que nous le ferons avec soin et sensibilité. Cet avis de confidentialité décrit comment nous collectons et traitons vos informations personnelles. En utilisant nos applications mobiles ou sites web, vous consentez aux pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité.

Quelles informations personnelles sur les clients NK Technology collecte-t-il?

Nous collectons vos informations personnelles afin de fournir et d'améliorer continuellement nos applications et sites web.
Voici les types d'informations personnelles que nous collectons:
Informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons toutes les informations que vous fournissez via nos applications et sites web. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de bon nombre des fonctionnalités intégrées dans nos applications et sites web.
Informations automatiques : nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations sur votre utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec le contenu et les services disponibles comme de nombreux applications web et mobile.
Informations provenant d'autres sources : nous pourrions recevoir des informations vous concernant d'autres sources, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat plus facilement.

À quelles fins NK Technology utilise-t-il vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer nos applications web et mobile que nous proposons à nos clients. Ces objectifs comprennent :
Achat et livraison de produits et repas. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et gérer les commandes, livrer des produits et repas, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes et/ou des offres promotionnelles.
Fournissez, dépannez et améliorez nos applications web et mobile. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité de nos applications web et mobile.
Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, des produits et des repas qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec nos applications web et mobile.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, etc.).
Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons des informations personnelles pour prévenir et détecter la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.

NK Technology partage-t-elle vos informations personnelles ?

Les informations sur nos clients sont une partie importante de nos activités, et nous ne sommes pas dans le commerce de vente des informations personnelles de nos clients à d'autres. Nous partageons les informations personnelles des clients uniquement de la manière décrite ici et avec les filiales de contrôle de NK TECHNOLOGY GROUP, SARL. qui sont soumises à cet Avis de Confidentialité ou suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet Avis de Confidentialité.

Les informations me concernant sont-elles sécurisées?

Nous concevons nos systèmes en pensant à votre sécurité et à votre confidentialité.
Nous travaillons pour protéger la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de cryptage.
Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles.
Nos applications offrent des fonctionnalités de sécurité pour les protéger contre les accès non autorisés et la perte de données. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer en fonction de vos besoins.
Il est important pour vous de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, appareils et applications.

Quels choix ai-je?

Si vous avez des questions sur la façon dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez contacter notre service client. Beaucoup de nos applications incluent également des paramètres qui vous offrent des options sur la façon dont vos informations sont utilisées.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de nombreux de nos fonctionnalités intégrées dans nos applications. Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations. Lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente pour nos dossiers.
En outre, dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles ou de les supprimer. Si vous souhaitez effectuer l'une de ces opérations, veuillez contacter le service client.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les applications de NK Technology ?

NK Technology ne vend pas de produits destinés aux enfants. Nous vendons des produits pour enfants à l'achat par des adultes.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez d'utiliser les applications de NK Technology, votre utilisation et tout litige concernant la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi de l'État Guinéen. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité de NK Technology, veuillez nous contacter avec une description détaillée, et nous essaierons de la résoudre. Notre entreprise change constamment et notre Avis de Confidentialité changera également. Vous devriez consulter fréquemment notre site Web nktechgroup.com pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et vos comptes dans nos différentes applications. Cependant, nous soutenons les promesses que nous faisons et ne changerons jamais de manière significative nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations clients collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.

Exemples d'informations collectées

    Informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les applications web et mobile de NK Technology, Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

  • rechercher ou acheter des produits dans nos supermarchés ou commander des repas dans nos restaurants;
  • ajouter ou supprimer un article de votre panier, ou passer une commande;
  • fournir des informations dans votre compte (et vous pourriez en avoir plusieurs si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail ou numéros de mobile lors de vos achats avec nous) ou votre profil;
  • communiquer avec nous par téléphone, e-mail ou autrement;
  • remplir un questionnaire, un ticket d'assistance ou un formulaire d'inscription;
  • participer à des forums de discussion ou à d'autres fonctionnalités communautaires;
  • fournir et évaluer les avis;
  • spécifier un rappel pour une occasion spéciale;
  • utiliser des alertes de disponibilité des produits, telles que les notifications disponibles sur commande.

    • À la suite de ces actions, vous pourriez nous fournir des informations telles que :

  • des informations d'identification telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone;
  • Informations de paiement;
  • votre âge;
  • vos informations de localisation;
  • votre adresse IP;
  • les personnes, adresses et numéros de téléphone répertoriés dans vos adresses;
  • les informations d'autres personnes;
  • le contenu des avis et des courriels à nous;
  • description personnelle et photographie dans votre profil.

    • Informations automatiques
    Voici des exemples des informations que nous collectons et analysons :

  • l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou téléphone à Internet;
  • identifiant, adresse e-mail et mot de passe;
  • l'emplacement de votre appareil ou ordinateur;
  • l'historique des achats et de l'utilisation du contenu, que nous regroupons parfois avec des informations similaires d'autres clients pour créer des fonctionnalités;
  • le flux de clics complet de l'URL vers, via et depuis nos sites Web, y compris la date et l'heure; les produits et le contenu que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols);
  • les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre numéro de service à la clientèle;

    • Nous pouvons également utiliser des identifiants d'appareil, des cookies et d'autres technologies sur les appareils, les applications et nos pages Web pour collecter la navigation, l'utilisation ou d'autres informations techniques.

    Informations provenant d'autres sources
    Voici des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources:

  • la mise à jour des informations de livraison et d'adresse de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat ou communication plus facilement;
  • les informations de compte, les informations d'achat ou de rachat et les informations de consultation de page de certains marchands avec lesquels nous exploitons des entreprises comarquées ou pour lesquels nous fournissons des services techniques, d'exécution, de publicité ou d'autres services;
  • informations sur les antécédents de crédit provenant des bureaux de crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et détecter la fraude et pour offrir certains services de crédit ou financiers à certains clients.

    • Informations auxquelles vous pouvez accéder Voici des exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder via nos applications :

  • état des commandes récentes;
  • l'historique complet de vos achats;
  • informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe et carnet d'adresses);
  • paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons, les rappels pour les occasions spéciales et les newsletters);
  • les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés qui sont à la base des recommandations (y compris Recommandé pour vous et améliorez vos recommandations);
  • le contenu que vous avez récemment consulté;
  • Votre profil (y compris vos avis sur les produits, recommandations, rappels et profil personnel).